​PROCESO DE COMPRA E INSTALACIONES INTERNAS

• Los usuarios y vendedores tiene que acercarse a la sede principal a llenar la solicitud de servicio, con las datos principales del usuario y las formas de pago que ofrece la empresa.

• Después de llenar la solicitud de servicio se le hace una petición a la empresa prestadora del servicio de gas natural que en este caso es GASUR S.A, para que esta confirme la disponibilidad de gas y si en el sector se encuentra las redes primarias o secundarias para su posible acometida al sistema de regulación y medición.

• Luego de la confirmación de la disponibilidad de gas natural por parte de GASUR S.A, se le entrega el material necesario al instalador que es una persona natural certificada por el SENA; para la ejecución de dicha instalación basada en el pre-isométrico se que hizo anteriormente que fue pasado a GASUR S.A.

• Se le pide al interventor que se dirija al lugar de la instalación para dar su respectivo servicio con la certificación de calidad de la instalación interna.

• Si el interventor ve que la instalación cumple con todas las normas de ley en especial la norma n° 2505 la cual establece como debe realizarse la instalación y con que parámetros y material para su certificación final. Al tener dicha certificación es procede a dar el servicio de gas natural al usuario.